Block

Klicke auf einen Schritt vom Typ Block um diesen im Bot Builder zu bearbeiten.

Übersicht aller Elemente

Im Schritt Block stehen einige Elemente zur Verfügung. Diese können entweder genutzt werden um Nachrichten zu versenden oder Aktionen durchzuführen.

Nachfolgend findest du eine Liste mit allen Elementen:

• Textnachricht

• Buttons

• WhatsApp Template

• Konversation als ungelesen markieren

• Konversation zurückstellen

• Tag hinzufügen

• Tag entfernen

• Variable festlegen

• Übergabe an Agent (Chat)

• Gespräch beenden

• Gespräch übertragen

Element hinzufügen

1. Klicke auf "Element hinzufügen"

2. Klicke das gewünschte Element an, um dieses hinzuzufügen.