Intention

Intentionen sind Trigger, die von bestimmten Eingaben eines Nutzers ausgelöst werden können. Dabei arbeitet der Bot im Hintergrund mit künstlicher Intelligenz um die Eingabe richtig zuzuordnen.

Der Bot achtet dabei nicht auf einzelne Schlüsselwörter, sondern betrachtet die Eingabe des Nutzers im Kontext zu allen Trainingsdaten und ordnet so die richtige Intention zu.

Beispiele hinzufügen

Damit der Bot eine Intention zuordnen kann, werden für diese Beispiele benötigt. Die Beispiele bilden idealerweise Fragen von echten Nutzern ab oder simulieren diese. Wenn die Intentionen beispielsweise zum Thema Paketstatus sein soll, dann könnte ein Beispiel sein: "Wann kommt meine Bestellung bei mir an?"

1. Klicke auf "Neuen Ausdruck hinzufügen"

2. Gebe ein Beispiel ein

3. Drücke [Enter] um das Beispiel zu speichern.

4. Wiederhole dies für weitere Beispiele, um die Intention zu optimieren.