Übersicht
In der Übersicht wird die Gesamtstatistik über alle Kanäle hinweg dargestellt.
Zeitraum wählen
Über den Button oben rechts wird der Zeitraum für die Statistik aufgerufen und anschließend ein gewünschter Zeitraum ausgewählt.
Statistiken
Konversationen
Gesamtzahl aller durchgeführten Unterhaltungen über sämtliche Kommunikationskanäle.
Interaktionen
Gesamtzahl aller Interaktionen über sämtliche Kommunikationskanäle.
Nachrichten
Gesamtzahl aller empfangenen und gesendeten Nachrichten über sämtliche Kommunikationskanäle.
Konversationen im Zeitverlauf
Anzahl der durchgeführten Konversationen im Zeitverlauf. Die x-Achse zeigt den zeitlichen Verlauf, während die y-Achse die Anzahl der Konversationen darstellt.
Intentionen erkannt
Die häufigsten erkannten Intentionen des Bots werden absteigend dargestellt, ergänzt durch die Gesamtanzahl der Erkennungen sowie den prozentualen Anteil an der Gesamtsumme.
Nachrichtenlänge (Mittelwert)
Durchschnittliche Länge der Nachrichten
Nachrichten pro Konversation (Mittelwert)
Durchschnittliche Anzahl der Nachrichten pro geführter Konversation.
Intent Score (Mittelwert)
Durchschnittlicher Intent-Score, der angibt, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass die erkannte Intention korrekt ist.
Nachrichten im Zeitverlauf
Visualisierung aller Nachrichten im Zeitverlauf. Die x-Achse repräsentiert den zeitlichen Verlauf, während die y-Achse die Anzahl der Nachrichten zeigt.
Interaktionen im Zeitverlauf
Visualisierung aller Interaktionen im Zeitverlauf. Die x-Achse zeigt den zeitlichen Verlauf, während die y-Achse die Anzahl der Interaktionen darstellt.
Schritte ausgeführt
Die häufigsten ausgeführten Schritte des Bots werden absteigend dargestellt, einschließlich der Gesamtanzahl und des prozentualen Anteils an der Gesamtsumme.
Konversationen pro Kanaltyp
Anzahl der geführten Konversationen, aufgeschlüsselt nach Kanaltyp.
Sprachen der Konversationen
Verteilung der vom Bot erkannten Sprachen
Last updated