Teams
Teams ermöglichen es, Konversationen effizient im Team zu bearbeiten. Ein Team besteht aus mehreren Mitgliedern und kann als gemeinsame Einheit Konversationen übernehmen. Dies erleichtert die Zusammenarbeit und sorgt für mehr Übersicht im Posteingang.
Teamzuweisung von Konversationen: Eine Konversation kann einem bestimmten Team zugewiesen werden. So können alle Teammitglieder auf diese Konversation zugreifen und sie gemeinsam bearbeiten.
Eigene Ansicht im Posteingang: Für jedes Team gibt es eine eigene Ansicht im Posteingang. Dort werden alle Konversationen angezeigt, die dem jeweiligen Team zugewiesen wurden.
Team-Informationen in der Detailansicht: In der Kachel mit Informationen über die zugewiesene Person wird jetzt zusätzlich das zugewiesene Team angezeigt.
Team erstellen
Um ein neues Team zu erstellen, folge diesen Schritten:
Gehe zu „Bot-Einstellungen“ → „Teams“.
Klicke auf den Button „Team erstellen“.
Gib einen Teamnamen ein.
Bestätige die Erstellung mit einem Klick auf „Erstellen“.
Team löschen
Um ein Team zu löschen, folge diesen Schritten:
Gehe zu „Bot-Einstellungen“ → „Teams“, um die Übersicht aller Teams anzuzeigen.
Fahre mit der Maus über das gewünschte Team. Es erscheint ein Mülltonnen-Symbol.
Klicke auf das Mülltonnen-Symbol. Es öffnet sich ein Fenster zur Bestätigung.
Klicke auf „Team löschen“, um die Löschung endgültig zu bestätigen.
⚠️ Hinweis: Das Löschen eines Teams kann nicht rückgängig gemacht werden.
Nutzer dem Team zuordnen
Um ein neues Mitgleid einem Team zuzuordnen, folge diesen Schritten:
Gehe zu „Bot-Einstellungen“ → „Teams“ und wähle das gewünschte Team aus der Liste aus. Es öffnet sich die Teamansicht.
Klicke auf den Button „Mitglieder bearbeiten“. Es öffnet sich eine Liste mit allen verfügbaren Nutzern.
Wähle die gewünschten Mitglieder aus, indem du bei den entsprechenden Namen einen Haken setzt. Um die Auswahl zu bestätigen, klicke außerhalb des Fensters. Die Teamzugehörigkeit wird automatisch aktualisiert.
Die ausgewählten Nutzer sind nun Mitglieder des Teams.
Nutzer aus einem Team entfernen
Um einen Nutzer aus einem Team zu entfernen, gehe wie folgt vor:
Gehe zu „Bot-Einstellungen“ → „Teams“ und öffne die Teamansicht des entsprechenden Teams.
Klicke auf den Button „Mitglieder bearbeiten“.
Entferne den Haken bei dem Nutzer, den du aus dem Team entfernen möchtest.
Klicke außerhalb des Fensters, um die Änderung zu bestätigen. Die Aktualisierung erfolgt automatisch.
Der Nutzer ist nun kein Mitglied des Teams mehr.
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