Beschreibung der Benutzerrollen

Die Workspace-Rollen und Bot-Rollen sind voneinander unabhängig. Workspace-Rollen beziehen sich ausschließlich auf Aktionen, die innerhalb eines Workspaces ausgeführt werden können, während Bot-Rollen auf die Aktionen beschränkt sind, die innerhalb eines Bots möglich sind.

Die Rollen sind hierarchisch aufgebaut, wobei jede Rolle die Berechtigungen der zuvor genannten Rollen einschließt. Ausnahmen bilden die Sonderfälle "Inbox Benutzer" und "Inbox Admin", die eigenständig betrachtet werden müssen und nicht in die hierarchische Struktur passen.

Workspace-Rollen

• Mitglied: Workspace aufrufen, Mitglieder sehen, Apps sehen, Chatbots sehen

• Admin: Workspace bearbeiten, Mitglieder einladen/entfernen, Chatbots erstellen, Apps erstellen/bearbeiten/löschen, Abrechnungsdaten abrufen, Rollen zuweisen (bis eigene Rolle)

• Inhaber: Workspace löschen

Bot-Rollen

• Mitglied: Lesezugriff auf den Bot (kein Posteingang oder Daten von Endbenutzern)

• Bearbeiter: Schreibzugriff auf den Bot, Lesezugriff auf den Posteingang (kein Senden von Nachrichten)

• Admin: Zugriff auf alles (außer löschen), Benutzer verwalten, Rollen zuweisen (bis eigene Rolle)

• Inhaber: Chatbot löschen

• Inbox Benutzer (keine Vererbung): Nur auf den Posteingang (kein Zugriff auf Bot (Flow, etc.)), Nachrichten senden, Chats sehen

• Inbox Admin (erbt von Inbox Benutzer): Zugriff auf die Einstellung der Inbox (Tags, etc.) und bearbeiten